Política de Privacidade

A Tom de Ébano valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras conosco.

1. Coleta de Dados Pessoais:

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone para contato
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações de pagamento (processadas de forma segura)

Além disso, coletamos dados de navegação automaticamente, como IP, localização aproximada, páginas acessadas e tempo de navegação, para melhorar sua experiência no site.

2. Uso dos Dados:

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seu pedido corretamente.
• Realizar comunicação sobre seu pedido, atualizações e possíveis problemas.
• Oferecer suporte ao cliente e responder a solicitações.
• Enviar promoções, novidades e conteúdos relevantes, caso você tenha autorizado.
• Analisar seu comportamento de navegação para aprimorar nossos serviços e oferecer uma experiência personalizada.

3. Compartilhamento de Dados:

A Tom de Ébano não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos seguros com instituições financeiras.
• Realização da entrega com transportadoras parceiras.
• Cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.

4. Segurança dos Dados:

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou uso inadequado. Seus dados de pagamento são criptografados e processados por parceiros certificados.

5. Direitos dos Usuários:

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.
• Revogar consentimentos para o recebimento de comunicações de marketing.
• Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail tomdeebanoo@gmail.com ou WhatsApp 61 992975419.

6. Alterações na Política de Privacidade:

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais. As atualizações serão publicadas nesta página e comunicadas quando necessário.